ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ
Вопрос: Из чего изготовлены украшения?
Ответ: Основой наших украшений служит высококачественная латунь. Поверхность покрывается 24-каратным золотом, серебром или родием — в зависимости от модели.
Вопрос: Какие камни и минералы вы используете?
Ответ: Мы работаем с натуральными полудрагоценными минералами, привезёнными из Бразилии. Каждый камень обладает своим уникальным оттенком, фактурой и природным рисунком.
Вопрос: Украшения создаются вручную?
Ответ: Да. Каждое украшение создаётся вручную, поэтому даже изделия одной модели будут всегда отличаться друг от друга. Именно это делает каждое украшение особенным.
Вопрос: Будет ли моё украшение полностью идентично представленному на сайте?
Ответ: Вы получаете конкретно то изделие , которое выбираете на сайте , но фото может иначе передавать его цвет и фактуру, чем показано на фотографии. Зачастую наши украшения более красивые и яркие в реальной жизни.
Вопрос: Как будет упакован мой заказ?
Ответ: Мы бережно упакуем украшение в тканевый мешочек с завязками и поместим его в красивую подарочную коробочку. В заказ также вложим открытку и специальную ювелирную салфетку.
Вопрос: Можно ли носить украшения в воде?
Ответ: Мы не рекомендуем купаться в украшениях — как в море, так и в бассейне или ванной. Контакт с водой, солью, хлором и косметическими средствами может повлиять на состояние покрытия и внешний вид изделия.
Вопрос: Может ли покрытие со временем изменить свой цвет?
Ответ: Со временем внешний вид покрытия может меняться в зависимости от частоты носки, контакта с водой, косметикой, парфюмерией и другими внешними факторами. Чтобы сохранить первоначальный вид украшения как можно дольше, рекомендуем соблюдать правила ухода.
Вопрос: Подойдут ли украшения для чувствительной кожи?
Ответ: Состав и покрытие могут отличаться в зависимости от модели. Если у вас чувствительная кожа или есть индивидуальная реакция на металлы, рекомендуем уточнить состав конкретного изделия перед покупкой.
Вопрос: Все ли украшения есть в одном экземпляре?
Ответ: Да, наши украшения создаются вручную и имеют свою индивидуальность. Даже при повторном создании похожей модели натуральный камень может отличаться по форме, оттенку и рисунку.
